Вопросы и ответы
Да, Вы можете заказать у нас любое оборудование, не заказывая при этом воду.
Когда Вы заказываете воду первый раз, Вы оплачиваете залог, соответствующий количеству бутылей в вашем заказе. Это залог за пустую тару, который является гарантией сохранности бутылей. Эти деньги не исчезают, они у нас, пока у Вас наши бутыли. При расторжении договора Вы возвращаете бутыли и получаете обратно всю залоговую сумму.
Расчетный срок службы фирменного аппарата, оснащенного специальным компрессором для кулера составляет пять лет. Срок службы нагревательных элементов, кранов, трубок зависит от качества используемой воды.
Поликарбонатная бутыль достаточно прочная. Но она может разбиться, если Вы уроните наполненную бутыль на пол.
Устанавливать кулер нужно согласно прилагаемой инструкции. Выбрать место для установки, снять с бутыли защитную пленку, установить бутыль на кулер. После этого подключить кулер к электросети и включить переключатель нагрева на задней стенке аппарата. Через 20 минут уже будет готова горячая и холодная вода.
Для этого нужно периодически проводить санитарную обработку кулера. Ее проводят наши специалисты. Мы рекомендуем делать это не реже 1 раза в 3 месяца. Можно осуществить это и своими силами, но тогда Вы лишаетесь гарантийного обслуживания нашего оборудования.
А зачем? Кулер не очищает воду, это просто аппарат для подачи воды. В случае использования водопроводной воды в кулере образуеться накипь на нагревательных элементах, фильтр в охладителе может забиться, что повлечет за собой поломку оборудования, а Вы лишитесь гарантийного обслуживания на кулер.
При заказе воды Вы можете указать желаемое время доставки. В случае изменения времени доставки, с Вами свяжется наш сотрудник.
Доставка воды в офис и на дом осуществляется на следующий день после получения нами заказа в любое удобное для Вас время с 8:00 до 23:00ч, 7 дней в неделю.